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経営改善/集客・活性化支援
- 営業体制の見直しやツールの作成、サービス開発で事業所の集客力アップ！ 短期間で売上を劇的改善！
介護事業所の数は増加を続け、利用者集めに苦労されている事業所増えています。一方、介護の質を追求しながら、新規サービス開発や事業所の認知度向上等を計画的におこなうことで、優良な経営を続けている事業所もあります。全国の成功事例をもとに、地域の人気事業所になるためのお手伝いし、事業所の収益改善に貢献いたします。
- こんなお悩みをお持ちの方へ
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稼働率が伸び悩んでいる・事業の赤字が続いている- 明確な強みやPRポイントがない
- 新サービスを開発したいが現場での実行が難しい
本サービスの特長
- 事前調査を実施し市場環境や事業所の強みを分析
- コンサルタントと伴走で営業管理体制を構築
- ”直ぐ効く”営業ツールを各種をご提案・作成
実施内容
競合環境調査
内部環境調査
営業先リスト整備
営業マニュアル作成
メンテナンス営業ツール作成
アプローチブック作成
チラシ作成
メンテナンス営業状況管理
詳細
集客のためには、自社サービスの魅力を相手に伝えることが必要になります。
介護事業では、伝える相手は多岐に渡ります。
例えばケアマネへの営業で一番の目標とすべきことは自社サービスを体験していただくことです。ケアマネは、サービスを紹介しケアプランを立てる立場です。人は他人に何かを勧めるとき、あまり知らないものよりもよりよく知っているものを紹介します。より深く知っていただくためには体験していただくことが一番の近道となります。そのための営業計画の策定やツールの作成をお手伝いします。
差別化も重要です。競合施設が増加した現在では、単純に介護サービスを提供していれば利用者が集まるという時代ではありません。その中で「あの施設は●●（コンセプト）な施設」と言われることが、利用促進につながるという事例が増えています。
各種調査をもとに、強みとなるコンセプトの策定、サービスの開発についてもお手伝いもさせていただきます。
費用と期間の目安
- [費用]25万円（税別）/月
- [期間]6ヶ月～
成功事例
近畿地方で定員30名のデイサービスを運営する株式会社よりご依頼をいただき、ご支援を実施いたしました。まずは、個別機能訓練の算定開始、レクリエーションの3部制＆選択制導入による強化、外出専用週間の導入等のサービスの見直しを実施しました。更に、これらを変更を伝達するためのニュースレターやアプローチブックの作成をおこない、ケアマネジャーへの告知の実施および訪問体制の見直しをおこないました。ご支援開始直後は60%台だった稼働率が、開始後4ヶ月には平均80%を達成し、大幅な改善を実現しました。
